Analista de Atendimento de Benefícios Sênior

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Atendimento para integrar nosso time, com atuação focada nos processos de faturamento de Saúde e Odontológico, garantindo qualidade, precisão e cumprimento dos prazos junto aos clientes e seguradoras.

Essa pessoa terá interface com clientes, operadoras e áreas internas, sendo responsável por acompanhar os processos financeiros e operacionais relacionados ao faturamento dos benefícios.

Os desafios que você vai ter:

• Prestar esclarecimentos sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos;
• Acompanhar a emissão e disponibilização das faturas de Saúde e Odontológico nos portais das operadoras e seguradoras;
• Realizar conferência de faturamento, identificando divergências e inconsistências;
• Elaborar e conferir rateios e movimentações de faturamento;
• Realizar análises e tratativas de divergências entre fatura, vidas e movimentações cadastrais;
• Acompanhar processos de baixa de pagamentos junto às operadoras;
• Realizar o cadastro das faturas no sistema de benefícios e manter os controles internos atualizados;
• Atuar no atendimento e suporte ao cliente/RH, esclarecendo dúvidas relacionadas ao faturamento;
• Interagir com seguradoras, operadoras e áreas internas para resolução de pendências;
• Elaborar controles e relatórios para acompanhamento dos processos de faturamento;
• Garantir o cumprimento dos prazos e SLAs estabelecidos com o cliente.

Seria importante você apresentar:

• Experiência na área de Benefícios, Corretora de Seguros, Seguradora ou Operadora;
• Conhecimento em processos de faturamento de Saúde e Odontológico;
• Vivência com conferência de faturas, rateios e movimentações de beneficiários;
• Conhecimento dos processos operacionais de corretora e interface com seguradoras/operadoras;
• Excel intermediário — PROCV/PROCX, Tabela Dinâmica e demais recursos para análise de dados;
• Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes;
• Boa comunicação e capacidade de relacionamento com clientes e parceiros;
• Organização para trabalhar com prazos, controles e alto volume de informações.

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses Benefícios, Oferecemos

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);
• Desconto em ingressos de cinema;
• Total Pass (Convênio Academia);
• Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;

Horário de trabalho: 08h ás 17h - Seg a sex

Local de trabalho: Cajamar/SP

Somos uma fintech global que une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas.

No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It’sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando inteligência, dados e relacionamento próximo para entregar resultados sustentáveis.

Nosso jeito de trabalhar:

Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela curiosidade, estratégia e colaboração. Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação.

Aqui, você encontra oportunidades para crescer, aprender e transformar. Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio.

Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história!