Analista de Implantação SR
Descrição da vaga
Na Acrisure, acreditamos que excelência operacional, foco no cliente e inovação caminham juntos. Somos uma empresa global de soluções em seguros, benefícios e gestão de riscos, composta por profissionais comprometidos em entregar experiências diferenciadas para clientes e parceiros.
Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação Sênior para atuar em projetos de Saúde e Odontologia, sendo responsável pela condução de processos de implantação, movimentação cadastral e estruturação operacional de contratos corporativos. Procuramos uma pessoa organizada, analítica, proativa e que goste de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados.
Você terá papel fundamental na interface entre clientes, operadoras e áreas internas, garantindo a qualidade das entregas, o cumprimento dos prazos e a excelência na experiência do cliente durante todo o processo de implantação.
Responsabilidades e atribuições
Os desafios que você terá nesta posição:
- Conduzir processos de implantação de benefícios corporativos de saúde e odontologia para clientes de diferentes segmentos e portes;
- Atuar na abertura de subestipulantes, subfaturas, coligadas e pessoas jurídicas (PJ's), garantindo o cumprimento dos fluxos e requisitos das operadoras;
- Analisar, conferir e validar documentos e informações recebidas das áreas internas e clientes;
- Interagir com clientes, operadoras e áreas parceiras para obtenção e complementação de documentos e informações necessárias aos processos;
- Realizar acompanhamento contínuo (follow-up) das demandas até sua conclusão e regularização;
- Solicitar e acompanhar junto às operadoras a criação de estruturas cadastrais, novas subfaturas e inclusões de empresas vinculadas aos contratos;
- Administrar e manter atualizados controles, indicadores e relatórios da área;
- Efetuar cadastro e parametrização de informações no sistema operacional;
- Executar processos de bate cadastral, validação de bases de vidas e conferência de movimentações cadastrais;
- Realizar conferência da primeira fatura emitida após implantações ou alterações contratuais, assegurando a correta inclusão das movimentações;
- Apoiar projetos de implantação, melhorias operacionais e iniciativas voltadas à otimização de processos;
- Atuar como referência técnica para demandas operacionais relacionadas à gestão de benefícios;
- Garantir o cumprimento dos prazos acordados com clientes internos, externos e operadoras;
- Manter a organização, digitalização e gestão documental dos processos sob sua responsabilidade;
- Participar da elaboração de indicadores, controles gerenciais e propostas de melhoria contínua dos processos da área.
Experiências desejadas:
- Experiência em implantação e administração de benefícios corporativos de saúde e odontologia;
- Vivência com movimentação cadastral, inclusão de vidas, bate cadastral e conferência de faturamento;
- Experiência em relacionamento com operadoras de saúde e odontologia;
- Atuação em corretoras, consultorias de benefícios ou administradoras de benefícios será considerada um diferencial;
- Experiência em projetos de implantação, gestão de processos e acompanhamento de indicadores.
Requisitos e qualificações
Requisitos e Qualificações;
- Pós-graduação será considerada um diferencial;
- Conhecimento intermediário ou avançado em Excel (ProcV, Procx, Tabelas Dinâmicas, fórmulas e análises de dados);
- Conhecimento intermediário em PowerPoint;
- Conhecimento em processos de implantação de benefícios corporativos (saúde e odontologia);
- Conhecimento em bate cadastral, gestão de base de vidas e movimentações cadastrais;
- Capacidade analítica para validação de dados, documentos e faturamento;
- Organização, atenção aos detalhes e excelente gestão de prioridades;
- Comunicação assertiva e habilidade de relacionamento com clientes, operadoras e áreas internas;
- Perfil colaborativo, orientado para resultados e melhoria contínua.
Competências comportamentais:
- Atitude de dono;
- Capacidade de execução;
- Orientação ao cliente;
- Orientação para resultados;
- Comunicação assertiva;
- Visão estratégica;
- Liderança técnica;
- Inovação e criatividade;
- Forte senso de organização e qualidade.
Informações adicionais
Benefícios
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale-refeição ou vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- Seguro de vida;
- Participação nos lucros e resultados.
Além Desses Benefícios, Oferecemos
- Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
- Day-off no dia do seu aniversário;
- Cartão farmácia;
- Clube de vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
- Parceria com sesc;
- Desconto em nossos produtos (seguros);
- Desconto em ingressos de cinema;
- Total pass (convênio academia);
- Estacionamento;
- Empréstimo consignado;
Outros benefícios.
Horário de trabalho: 9h às 18h.
Local de trabalho: Faria Lima/SP.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento de Personalidade
- Etapa 3: Entrevista Gente e Cultura
- Etapa 4: Entrevista Requisitante
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
Acrisure
Somos uma fintech global que une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas.
No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It’sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando inteligência, dados e relacionamento próximo para entregar resultados sustentáveis.
Nosso jeito de trabalhar:
Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela curiosidade, estratégia e colaboração. Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação.
Aqui, você encontra oportunidades para crescer, aprender e transformar. Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio.
Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história!