Especialista de Operações em Benefícios

›    Atuar na especificação de demandas de desenvolvimentos, que envolvam melhorias sistêmicas com interação junto a área de TI;

›    Acompanhar a homologação das demandas de desenvolvimentos, pós liberação da melhoria por TI, visando assegurar assertividade na entrega;

›    Mapear as rotinas e fluxos dos clientes e aplicar métodos visando otimização e padronização dos principais entregáveis,

›    Ministrar treinamento da missão das áreas, papéis e responsabilidades dos novos entrantes, visando alinhamento e uniformização das mensagens iniciais;

›    Monitorar as principais entregas das lideranças operacionais, visando o cumprimento fiel das premissas pactuadas

›    Controlar os indicadores operacionais, ajustando com equipe eventuais distorções aos kpi´s das áreas de operações.

Mapeamento, monitoria e sugestão de melhoria contínua dos processos

Levantamento de requisitos, implantação e elaboração de documento para demandas à área de TI

Responsável pela uniformidade de informações entre as áreas internas e parceiras

Responsável pelo backlog atualizado e priorizado

Traduzir demandas/problemas dos usuários assegurando a compreensão da área de negócios e tecnologia

Estruturar, implementar e conduzir melhorias e planos de ação com stakeholder/personas para cumprir os prazos estabelecidos

Acompanhar a evolução dos projetos alinhando expectativas com usuários internos, escalando eventuais problemas e riscos

Conhecimento e utilização das práticas e ferramentas ágeis

Realizar treinamentos junto ao time de usuários das novas ferramentas e práticas

Conhecimento em gestão de projetos

Domínio em técnica e mapeamento de processos

Conhecimento de metodologias ágeis

Domínio em ferramentas de modelagem de processos

Conhecimento mínimo intermediário excel para construção de macros e dashboards

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses Benefícios, Oferecemos

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);
• Desconto em ingressos de cinema;
• Total Pass (Convênio Academia);
• Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;

Horário de trabalho: segunda a sexta das 09hs as 18hs.

modelo híbrido

Somos uma fintech global que une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas.

No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It’sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando inteligência, dados e relacionamento próximo para entregar resultados sustentáveis.

Nosso jeito de trabalhar:

Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela curiosidade, estratégia e colaboração. Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação.

Aqui, você encontra oportunidades para crescer, aprender e transformar. Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio.

Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história!